Notre Service
Support technique
FAQ
1. Support technique professionnelle, fournissant des services tels que la conception d'effets, la conception de schémas, la conception de construction, etc.
2. Service à distance 24 heures sur 24, résolution en ligne des problèmes pour les clients.
3. Support de projet sur site 72 heures sur 24. Assurer que tous les problèmes survenant pendant la construction peuvent être résolus de manière efficace et rapide.
Support technique
FAQ
Q1.Pourquoi choisir Shenzhen SH LED Technology Co.,Ltd?
R: Nous sommes un fabricant dans cette industrie depuis 15 ans, nous disposons d'équipements avancés, d'une excellente équipe de production et de nos propres designers et ingénieurs, nous pouvons fournir un service professionnel et également un service OEM. Bienvenue à visiter l'usine pour confirmer.
Q2. Comment passer une commande ?
R: Veuillez fournir vos exigences ou votre application et nous envoyer la commande par e-mail avec vos informations détaillées, puis nous vous enverrons un PI pour confirmer. Ensuite, si toutes les informations sont correctes et que vous pouvez effectuer un paiement de 30% d'acompte. Enfin, nous organiserons la commande dès que nous aurons reçu votre paiement.
Q3. Est-ce que SH LED prend en charge les commandes de conception client ?
R: Oui, peut prendre en charge les commandes OEM/ODM.
Q4. Quel est votre modalité de paiement ?
R: 30% d'acompte et paiement intégral avant l'expédition, nous acceptons les paiements par Paypal, L/C, T/T, carte de crédit et commande Alibaba Trade Assurance
Q5. Quel est votre délai de livraison, pouvons-nous recevoir nos marchandises à temps ?
R: Nous offrons un délai de livraison rapide, généralement 1-2 jours s'il y a des stocks, 15-20 jours s'il n'y a pas de stocks. Veuillez nous contacter pour une date de livraison précise à l'avance.
Q6. Quelle est la garantie des produits SH LED ?
R: Garantie de 1 à 3 ans (pour différents types de produits) depuis l'expédition des marchandises.