Nuestro Servicio

Soporte Técnico

Preguntas frecuentes

技术服务图片.jpg

1. Soporte técnico profesional, que proporciona servicios como diseño de efectos, diseño de esquemas, diseño de construcción, etc.


2. Servicio remoto las 24 horas, resolución de problemas en línea para los clientes.


3. Soporte de proyecto en el lugar durante 72 horas. Asegurar que cualquier problema durante la construcción pueda resolverse de manera efectiva y rápida.

Soporte técnico

售后保障图片.png

Servicio posventa

1. Se proporcionarán productos de reparación gratuitos durante el período de garantía y se enviarán en un plazo máximo de 3 días laborables.


2. Fuera del período de garantía, solo se cobrarán tarifas de costo y se proporcionará soporte técnico postventa de por vida.

Preguntas frecuentes

P1. ¿Por qué elegir Shenzhen SH LED Technology Co., Ltd?

R: Somos un fabricante en esta industria desde hace 15 años, contamos con equipos avanzados, un excelente equipo de producción y nuestros propios diseñadores e ingenieros, podemos proporcionar un servicio profesional y también un servicio de OEM. Bienvenido a visitar la fábrica para confirmar.



P2. ¿Cómo realizar un pedido?

R: Por favor, proporcione sus requisitos o aplicación y envíenos el pedido por correo electrónico con su información detallada, luego le enviaremos un PI para confirmar. Luego, si toda la información es correcta, puede realizar el pago del 30% de depósito. Finalmente, organizaremos el pedido tan pronto como sea posible una vez recibido su pago.



P3. ¿SH LED admite pedidos de diseño personalizado de clientes?

R: Sí, puede admitir pedidos de OEM/ODM.



P4. ¿Cuál es su forma de pago?

R: 30% de depósito y pago completo antes del envío, podemos aceptar pagos por Paypal, L/C, T/T, tarjeta de crédito y pedido de garantía comercial de Alibaba


P5. ¿Cuál es su tiempo de entrega, podemos recibir nuestros productos a tiempo?

R: Ofrecemos un tiempo de entrega rápido, generalmente 1-2 días si hay existencias, 15-20 días si no hay existencias. Por favor, contáctenos para obtener una fecha de entrega precisa con anticipación.



P6. ¿Cuál es la garantía de los productos de SH LED?

R: Garantía de 1-3 años (para diferentes tipos de productos) desde el envío de la mercancía.

WhatsApp
微信
电话